уникальных гостя
Гость · команда · управляющий
QR-сервис для связи гостя с рестораном
Фуд Клик помогает гостю вызвать персонал, попросить счёт и оставить обратную связь через QR-код. Команда получает обращения в Telegram, а интеграция с iiko добавляет контекст заказа и обслуживания.
Без приложения для гостя · Без оборудования · Telegram для команды · Интеграция с iiko
QR на столеГость · Telegram
Стол №12
Попросить счётКоманда · TelegramНовый запрос
Стол №12 · Счёт
Принято · 12 секКонтекст iikoЗаказ №184
Стол 12 · 84,60 BYN
Реальные результаты
Фуд Клик уже работает в реальных заведениях
обращений через Фуд Клик
медианная реакция команды
гостей поставили 5★
Подтверждённый обезличенный срез Peaky Blinders и Gastromarket Fish&Food по состоянию на 12.09.2026. Внутренние и тестовые аккаунты исключены.
Интерактивное демо
Попробуйте Фуд Клик сами
Нажмите действие слева и посмотрите, что в этот момент получает команда справа.
Интерактивная демонстрация загрузится при прокрутке.
Один QR — несколько действий
Вызвать официанта
Гость не ищет сотрудника по залу.
Попросить счёт
Текущий заказ может быть показан через интеграцию с iiko.
Кальянный мастер
Запрос сразу попадает нужной команде.
Обратная связь
Ресторан понимает, что повлияло на оценку.
Фуд Клик + iiko
Фуд Клик знает контекст обращения
При интеграции с iiko сервис связывает обращение гостя с конкретным столом, заказом и обслуживающим сотрудником.
- СчётПозиции и сумма текущего заказа.
- ОценкаСтол, сотрудник и время обслуживания.
- Обратная связьПричины оценки и комментарий гостя.
Контекст визита
Стол №1218:49–18:52
- Официант
- Иван Петров
- Заказ
- 84,60 BYN
- Оценка
- ⭐️⭐️⭐️🌶️🌶️
Скорость обслуживанияКачество блюда
«Счёт пришлось ждать дольше обычного»
Предчек · iiko
Тартар24,00
Стейк48,00
Лимонад12,60
Итого84,60 BYNФуд Кликрабочая группа
Новый запрос
Попросить счёт
Стол №7 · Основной зал
Принял: @demo_user
Время реакции: 12 сек
Для команды
Команда продолжает работать в Telegram
Запросы гостей поступают в рабочую группу. Сотрудник принимает обращение одним нажатием, а Фуд Клик фиксирует результат.
- ЗапросЧто нужно гостю
- СтолОткуда пришло обращение
- ОтветственныйКто принял заявку
- РеакцияСколько времени это заняло
Никакой новой тяжёлой программы для персонала.
Для управляющего
Не просто уведомления — данные о качестве сервиса
Сегодня43обращения
Медиана14 секскорость реакции
Принято97%обращений
Последние события
Стол 4Официант9 сек
Стол 7Счёт15 сек
Стол 123★ · скорость обслуживаниясейчас
Что видит управляющий
- Скорость реакции
- История обращений
- Контекст стола
- Контекст сотрудника
- Причины оценки ниже 5★
Пример представления данных Фуд Клик. Не является снимком действующего интерфейса.
Реальные внедрения
Истории внедрения Фуд Клик
Ресторан
Peaky Blinders
Команда принимает обращения гостей через Telegram, а Фуд Клик фиксирует скорость реакции и обратную связь.
- 418 уникальных гостей
- 817 обращений
- 9 сек медианная реакция
- 135 гостей поставили 5★
Гастромаркет
Gastromarket Fish&Food
Команда принимает обращения гостей через Telegram, а Фуд Клик фиксирует скорость реакции и обратную связь.
- 445 уникальных гостей
- 603 обращения
- 15 сек медианная реакция
- 130 гостей поставили 5★
Обратная связь
Контекст оценки остаётся у ресторана
4★ и ниже
На что ресторану стоит обратить внимание?
Работа официантаСкорость обслуживанияКачество блюдАтмосфераЧистота
→ Ресторан получает внутреннюю обратную связь и контекст визита.
5★
★★★★★
Спасибо за максимальную оценку
Фуд Клик фиксирует переход, но не утверждает факт публикации отзыва.
Простота запуска
Запуск без перестройки инфраструктуры ресторана
Не нужно
- × физические кнопки
- × пейджеры
- × приложение гостю
- × отдельная система команде
- × замена POS
Нужно
- ✓ QR-код
- ✓ Telegram
- ✓ iiko при необходимости
Два инструмента, которые команда уже знает
Контекст обслуживания
Заказ, стол, сумма и обслуживающий сотрудник.
Рабочий канал команды
Запросы гостей, принятие заявок, статусы и обратная связь.
QR для гостя → Telegram для команды → iiko для контекста → Фуд Клик для контроля сервиса.
Простая цена
45 дней бесплатно
затем 29 BYN / месяцБез покупки оборудования
Попробовать бесплатно- ✓ вызов персонала
- ✓ запрос счёта
- ✓ обратная связь
- ✓ Telegram
- ✓ история обращений
- ✓ аналитика
Частые вопросы
Нужно ли гостю устанавливать приложение?
Нет.
Нужно ли покупать физические кнопки?
Нет.
Где персонал получает обращения?
В Telegram.
Можно ли подключить iiko?
Да, при настроенной интеграции Фуд Клик может использовать данные заказа и обслуживания.
Можно ли посмотреть состав счёта?
При соответствующей интеграции с iiko Фуд Клик может показать гостю позиции текущего заказа.
Что происходит с отзывами?
Оценка сохраняется в Фуд Клик. При 5★ гостю может быть предложен переход на публичную площадку. При оценке ниже 5★ ресторан может получить причины и комментарий.
Попробуйте Фуд Клик в своём заведении
Запустите сервис на реальных столах и посмотрите, как гости и команда используют его в работе.